上海 [切换城市] 上海招聘

售后客服主管

上海向心云网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述


1、负责所属团队为用户提供服务,保障用户问题的及时响应和根本解决;

    

2、能理解业务和服务产品逻辑,归纳和总结团队服务过程中的问题,推动服务产品或流程标准优化;

    

3、负责团队人员的培养和成长,善于发现优秀服务案例,擅长团队建设和人员激励;

    

    

任职要求:

    

1、有2年以上团队管理经验,互联网/电商服务经验优先;

    

2、有售后客服相关工作经验,服务标准或服务方案制定的经验;

    

3、有较强适应变化的能力和抗压能力。


职能类别:其他

关键字:售后客服售后服务

公司介绍

   上海向心云网络技术公司是一家具有极大潜力的创业公司,致力于帮助企业实现零售转型,通过对零售运营核心要素的人工智能驱动,实现大规模零售精益运营;大规模人才定制化培养,最终构建总部、终端与消费者有机生态圈。

   “超级导购APP”是公司核心产品,入选2015年最具潜在投资价值企业中,致力于借助移动互联技术,推进零售管理精细化的互联网产品。并在应用中得到了如:九牧王、雅戈尔、特步、好孩子、古井贡酒、新日电动车、永辉超市等大型连锁企业的认可和肯定。

     我们期待你的加入,创造更加美好的明天,在超级导购你不仅可以和百亿零售企业老总探讨如何让导购更快乐,更有激情,更能为企业创造价值。还可以和团队内的大咖讨论如何一起和客户运营业务。

   只要你有想法,就让我们一起来让想法变成现实,我们始终都愿意和有趣的人一起做有趣的事。

联系方式

  • 公司地址:浦东南路2250号B522