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上海联合丽格医疗美容门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、电话、网络咨询:1) 研究网络咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势。 2) 针对不同的客户类型以不同的咨询方案,真诚的给客户提供专业的咨询和预约服务。 3) 配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成。

2、后台留言、预约回复:1)认真回复网站后台客户的留言,商务通客户的留言,做好跟踪服务工作。 2)及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作。

3、各数据系统录入:1)每日的咨询量、预约量、客户资料及时录入系统。 2)预约客户及时在系统上建立信息档案。

4、回访工作:1)常规回访:咨询后未明确何时来院的客户定期回访。 2)预约明日来院客户回访:提醒客户预约的具体时间,告知医院的路线及注意事项等。 3)预约当日来院客户:当日发送顾客来院提醒信息。 4)预约来院未到院客户:认真记录顾客没有来院的原因,打消客户的顾虑,预约来院时间。

5、其他日常工作:1)配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通。 2)定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。 3)严格执行回访、报表以及考核等制度。


职位要求:

1.具有医学专业知识、公共关系、市场营销等相关专业知识;

2.工作经验一年以上相关工作经验;

3.具有扎实的专业知识,强烈的分析能力、判断能力和沟通能力;

4.熟练掌握网站商务通使用方法,并可解答咨询;

5.接听电话及时并准确耐心解答患者提出的提问;

6.掌握临床知识,有临床经验;

公司介绍

    联合丽格医美投资连锁(BeauCare Clinics Medical Investment Co.,Ltd)创立于2012年,总部设于北京,是一家专门从事医疗美容投资和管理的连锁企业集团。
    作为中国医疗美容专科医生平台化医生集团品牌,联合丽格以整合行业优势资源为手段,汇聚整形美容行业的专家、技术、设备、硬件设施、连锁网点等资源,旨在促进中国的私人医生产业早日与走出国门,帮助想实现自我价值的医生实现创业梦想,为名媛雅士提供私人医疗美容服务,其服务范围覆盖整形、美肤、抗衰老、眼科、产后康复等诸多领域。
    上海联合丽格是联合丽格集团在上海建立的旗舰机构,面积3000平方,专注于鼻整形及鼻整形修复领域。机构目前正在火热筹建中,欢迎更多优秀的人才加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span凯旋路1048号