上海招聘

岗位职责：
（1）负责所辖区域营业部的VIP客户服务工作，包括日常的电话沟通、上门拜访等维护性的工作。
（2）负责公司的服务产品中的高端客户维护
（3）建立所服务客户的信息档案，实现档案的管理
（4）在服务工作中实现客户的转介绍和新增开户
（5）搭建本区域的客服团队，并组织、带领团队开展客服工作
（6）策划、组织和实施本区域的高端客户活动
（7）协助完善客服总部管理体制，对公司的客服工作提出合理化建立
（8）为公司产品提出建设性建议，辅助产品的更新和完善
（9）洞察市场，适时提交新型服务制度的制定计划
（10）完成客服总经理交办的其他工作
任职资格：
（1）大专及以上学历，限女性，年龄在25-35岁之间；
（2）职业形象良好，普通话标准，身高在163公分以上；
（3）有两年以上的客服工作经验，熟悉客服工作的一般流程，掌握一定的的客户沟通技巧；
（4）具有高度的工作责任心和客服意识，亲和力强；
（5）具有较强的组织、计划、控制、协调能力和应变能力；
（6）具有一定的客服团队管理经验，能够成功的组建和管理团队，能够规划并带领实施团队工作计划；
（7）具有较强的工作敏感性，能够在日常维护工作中发掘客户的危机信息或利好信息，及时地协助公司处理客户危机或实现客户的开发。
（8）外形条件优秀，具有一定的公关能力者优先；

上海信锐科贸有限公司成立于2004年，是一家从事专业家电服务和医疗专业平板显示器的综合性贸易公司。公司目前在立足于上海，放眼全国，在全国各地设立了多家分支机构，网络遍及全国。 为配合公司长期经营和战略发展的需要，公司整合市场资源、渠道资源、客户资源、人力资源等全面优质资源以拓宽经营模式，强化本土作业能力，充分适应国内及海外市场的开发和产品推广的多样化需求。公司秉承“科技领先、质量第一；管理一流，品牌卓越”的经营理念，在此，真诚欢迎社会有志创业之士加入到公司，我们将提供富有竞争力的薪酬待遇和优越的工作环境。