三包索赔/服务顾问
知舆(上海)汽车科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:汽车检验/检测 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;
2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;
3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;
4、和主机厂协调
任职资格:
1、具有1年以上汽车方面工作经验;
2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;
3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作。
公司介绍
知舆(上海)汽车科技有限公司,成立于2019年9月,注册资金1000万元,位于上海市青浦区。公司由吉林省大成放心汽车服务有限公司控股投资。
公司主营业务汽车科技技术开发、技术服务、技术咨询,机动车维修(全国连锁)业务,拥有16项发明和专利,800家连锁网点,全网68位卡车维修技术专家;公司技术装备、技术能力、网点规模位于行业前列。
公司主要客户对象为大、中型物流科技企业、无车承运平台、个体司机,是国内TOP5商用车企业授权服务中心和示范培训中心。
? 线上业务:PC+APP
——企业客户业务:为大、中型物流企业提供卡车运营全生命周期、全里程多点联动服务方案,并在线下发全国联锁网点服务方案和派工指令。实现线上客户车辆档案管理,预约维修保养服务、救援服务,客户实时通讯、物流企业自管理维修业务和费用审核、调阅车辆运营数据报表。
——个体司机业务:线上选购维修保养产品包,线下选择网点服务;在线救援服务,全国联保联修;车辆知识、故障排除自学习。
——供应链业务:链接上游整车厂主机厂、零部件品牌厂家、汽配供应链企业,实现零部件集采以及库存入驻平台管理;下游连锁网点订单管理。
——结算业务:客户在线订单结算;供应链上下游企业配件业务结算。
? 线下业务:
公司以引领行业的核心维修技术、16项发明和专利,真正实现“以修代换、以养代修”模式,为客户定制服务模式,以“持续优化客户运营成本”作为企业发展的生命线。
——线下服务品牌:“卡修之家—大成连锁”品牌,全国800家网点,统一“硬件、软件”标准、统一配件和维修工时价格、统一维修品质,联保联修模式,致力于为客户提供高品质服务。
——线下维修保养业务:接受线上、线下服务指令,多网点联动,按时、保质、保量服务客户。
——供应链业务:全品牌、全车件、全质地产品;省级仓、分拨仓、客户驻场仓,支撑连锁网点服务,确保品质和时效。
——商学院:研发维修新技术、新装备、新工艺;为车队司机、连锁网点提供新产品、新知识、新装备、新工艺培训。
二、企业使命
? 让客户省心、让修理厂称心、让员工开心。
三、企业愿景
? 成为引领中国商用车后市场的卡修连锁服务商
? 2035年,1万家网点,服务500万台卡车
四、企业价值观
? 创造客户价值、成就员工价值、实现企业价值
公司主营业务汽车科技技术开发、技术服务、技术咨询,机动车维修(全国连锁)业务,拥有16项发明和专利,800家连锁网点,全网68位卡车维修技术专家;公司技术装备、技术能力、网点规模位于行业前列。
公司主要客户对象为大、中型物流科技企业、无车承运平台、个体司机,是国内TOP5商用车企业授权服务中心和示范培训中心。
? 线上业务:PC+APP
——企业客户业务:为大、中型物流企业提供卡车运营全生命周期、全里程多点联动服务方案,并在线下发全国联锁网点服务方案和派工指令。实现线上客户车辆档案管理,预约维修保养服务、救援服务,客户实时通讯、物流企业自管理维修业务和费用审核、调阅车辆运营数据报表。
——个体司机业务:线上选购维修保养产品包,线下选择网点服务;在线救援服务,全国联保联修;车辆知识、故障排除自学习。
——供应链业务:链接上游整车厂主机厂、零部件品牌厂家、汽配供应链企业,实现零部件集采以及库存入驻平台管理;下游连锁网点订单管理。
——结算业务:客户在线订单结算;供应链上下游企业配件业务结算。
? 线下业务:
公司以引领行业的核心维修技术、16项发明和专利,真正实现“以修代换、以养代修”模式,为客户定制服务模式,以“持续优化客户运营成本”作为企业发展的生命线。
——线下服务品牌:“卡修之家—大成连锁”品牌,全国800家网点,统一“硬件、软件”标准、统一配件和维修工时价格、统一维修品质,联保联修模式,致力于为客户提供高品质服务。
——线下维修保养业务:接受线上、线下服务指令,多网点联动,按时、保质、保量服务客户。
——供应链业务:全品牌、全车件、全质地产品;省级仓、分拨仓、客户驻场仓,支撑连锁网点服务,确保品质和时效。
——商学院:研发维修新技术、新装备、新工艺;为车队司机、连锁网点提供新产品、新知识、新装备、新工艺培训。
二、企业使命
? 让客户省心、让修理厂称心、让员工开心。
三、企业愿景
? 成为引领中国商用车后市场的卡修连锁服务商
? 2035年,1万家网点,服务500万台卡车
四、企业价值观
? 创造客户价值、成就员工价值、实现企业价值
联系方式
- 公司地址:地址:span北青公路8391号