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客服专员

上海雷腾软件股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-04
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、400热线电话实时接听,以优良的服务标准应对每一个客户;

2、线上项目视频监控,司机出车执行抽检,以及安全管理,确保正常运行;

3、视频分析、实时查询、数据备份,每日汇总、监控、反馈车业务信息;

4、严格按交接班制度进行交接,做好工作交接和事件的移交;

5、领导交代的其他任务。


任职要求:

  1. 中专以上学历,熟悉电脑基本操作,相关岗位1年以上相关经验;

  2. 普通话标准、有良好的责任心和沟通能力和客户服务意识;

  3. 工作积极主动,耐心细致,有责任心,学习能力强;

  4. 工作时间:夜班21:00-09:00 白班: 09:00-21:00 做1休1 ,每月一次

     倒班。

  备注:能接受调班,工作时间根据实际情况调整。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服接线员话务员

公司介绍

    雷腾软件由一群充满激情和梦想的伙伴们组建,是像风一样快速行进的团队。我们奋战于紧张不乏活泼的工作环境,专注于移动互联绿色出行领域,共享着高大上的礼遇,手拉着手奔向未来,创未来之路的价值!
      一流的环境一流的团队需要一流的伙伴和人才,还有更多一流的福利——创新奖、新人奖、优秀员工奖、优秀团队奖、绩效奖、年终奖、新婚礼、育儿礼、生日礼、节日礼、活动经费、下午茶、定期员工活动、期权激励、五险一金、成长阶梯等,还有我们的小黑(高大上的按摩椅)期待一流的你加入!
   雷腾软件于2014年3月全资成立了以飞路为品牌形象的新能源汽车租赁公司,公司主要以新能源班车、商务车为主的汽车租赁,我们以客为尊,以车为伴,以队为家,以人为本,开启全新的中高端商旅用户用车服务模式!
飞路不仅有全新的车辆,还有着全新的理念,全新的技术平台和全新模式,以及引领行业前进的使命,标准,体系以及源源不断的驱动力!
    雷腾、飞路正在前进,行进的路上需要更多优秀的人才,公司是一个供你充分实现自我价值的平台,我们期待你的加入!



原版
企业简介:
    上海雷腾软件股份有限公司正式成立于2010年,在移动互联网与智能交通信息领域中,专业从事智能车联信息管理服务平台,以及高效绿色出行增值信息服务与应用的研发,销售和服务运营。

    雷腾软件以不断提升用户驾乘出行和交通运行效率,低耗降污减排为绿色使命,与行业各界与广大用户一道,共创共享:更畅通的交通环境,更畅快的出行体验,更畅悦的移动生活。

    雷腾的发展目标是在未来3年内致力成为国内一流领先的车联网软件平台供应商和绿色出行增值信息服务商。

    公司以“精专创新,提升实效,共增价值”为研发经营主旨,以“齐于心,勤于行,专于实,成于信”为核心价值观,是一家年轻且富有活力,勇于创新突破的创业型高新技术企业。公司总部设在上海张江高科,同时在北京中关村设有分公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span达尔文路88号半岛科技园