上海招聘

岗位职责

1、在线接待客户咨询，为客户解答问题，为客户提供服务；

2、为客户提供合理专业的建议；

3、按照公司业务流程和公司规定，及时准确传达信息给客户；

4、收集客户建议并及时提供反馈；

5、做好客户资料的收集及整理；

任职资格

1、中等专科院校毕业；

2、亲和力强，责任心强；

3、有较强的沟通能力和表达能力；

4、有较强的专业服务意识。

卓易隆电子商务（上海）有限公司是一家专业从事B2B的MRO工业品的电子商务平台，由日本MRO电商平台领域的领军上市公司株式会社MonotaRO以及住友商事株式会社共同出资成立的外资独资企业。公司致力于打通工业用品生产商与采购商之间的通道，充分利用现代网络技术为客户提供专业的市场营销服务，建立专业的一站式电子商务交易平台。依托母公司的1300万种以上商品的强大资源和先进技术优势，以及集团公司全球范围的销售资源优势，以改造MRO工业品供销产业链的方式降低成本改善效率，助力中国制造业的发展。

卓易隆官网 https://www.zoro.cn
株式会社MonotaRO官网 https://www.monotaro.com/
住友商事株式会社官网　http://www.sumitomocorp.co.jp/chinese/


《企业理念》
  打造一站式电商平台引领工业品供应链改革，助力中国制造业转型升级，协同中国经济体全方位腾飞
  通过以制造业为核心的众多产业领域的改善效率及降低成本，致力于实现客户企业价值的增长
  致力于各行业从基层到高层的各类从业者的安全保护和自我价值的实现
 
《愿景》
  引领互联网 × 各类产业的工业品供应链变革，
  支援实现社会产出价值，企业制造价值，以及所有企业人生存价值的***化
   
《使命》
  储备充足货源以稳定提供高品质专业化种类繁多的商品，让所有的顾客放心满意
  精简一切多余支出，实现同类商品的低成本供应
  重视顾客时间资源，努力实现高效交期
  紧紧把握和顺应时代和技术的进步，持续不断锐意改革，追求为顾客提供更高价值的服务


《公司名称卓易隆的含义》
   凭借先进的电商网站平台配以高水准的客服，全面提供高质量『卓』越的服务
   储备商品种类齐全，结合高效物流实现短交期，使得采购容『易』便利便捷
   持续不断追求高效率低成本实现价值***化，与顾客及供应商共同实现兴『隆』生意。


竭诚欢迎有着共同理想的人才加入我们的团队。