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在线客服专员

全点网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容;

2、解答客户随时提出的问题,处理客户的异义及投诉建议,维护公司的形象;

3、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;

4、协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理,并把客户反馈评价及时报告主管;

5、完成上级安排的其他工作。


岗位要求:

1、大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;

2、熟练使用一般办公软件操作系统;

3、普通话流利;

4、诚实敬业,态度温和,工作严谨细致,责任心强,善于沟通。


福利待遇:

1、每周水果下午茶+饭补+传统假日礼品+生日party

2、无责底薪+高额提成+奖金+社保(综合薪资8k+);

3、公司为员工缴纳相应公积金和社会保险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险);

4、员工享受各类国家法定带薪假期,员工享有带薪年假;

5、公司为员工提供各类技术培训及晋升通道;

6、公司不定期组织集体团队聚餐活动;

7、公司可提供女生员工宿舍!


工作时间:8:30--17:30

公司介绍

    Worldsou全点网络技术(上海)有限公司, 是一家跨境互联网服务技术创新型公司,致力于为中国制造外贸企业量身定制品牌化、本土化、多渠道、全方位、系列海外网络营销整体解决方案。旗下全球海外推广品牌Worldsou 主要有外贸官网整站优化推广、多语种海外搜索引擎优化推广、海外SNS社交媒体平台优化推广、第三方本土化平台优化推广、视频优化推广、响应式外贸营销型品牌网站建设、外贸小语网站建设、外贸B2C商城建设和推广、 GoogleAds账户托管服务。

    Worldsou核心技术研发团队均有10多年海外推广SEO和SEM从业经验, 自2010年Worldsou海外推广品牌推向市场以来,公司已累积服务超上百家各行业极具影响力的企业,譬如西子电梯集团、钢材、PVC建材、手(电)动工具、选矿设备、毛发制品等等。

    Worldsou 10多年以来始终坚持海外网络营销整合推广,在“互联网+外贸”的形势下,不断创新突破,并成功研发出多项国内独家的SEO转化、大数据分析等软件。

    公司自成立以来迅速完成了以上海为运营总部,宁波、杭州、常州、天津、武汉、石家庄等各大外贸活跃省份的多个营销中心布局,公司本着开放、专注、责任、感恩等企业文化,欢迎广大互联网从业者或爱好者加盟;我们不在乎您的学历、背景、能力;我们相信,在这里,这些都将改变,我们厉志将每一位加盟Worldsou的同仁打造成中国电子商务行业的黄埔军官!公司官网:http://www.worldsou.cn 。公司官方微博:Worldsou上海总部。

联系方式

  • 公司地址:地址:span剑川路955号康博科创大厦1203室