上海招聘

1. 接听客户来电，并将相关信息录入系统；
2. 回访各大产品的正单、返单、维修单，并将信息录入系统，协调相关部门解决客户反映的问题；
3. 负责用户报修后的电话指导解决；
4. 根据客户来电内容及安装人员上门后的反馈信息，协助客户代表办理各大产品客户的换、退货事宜；
5. 对外协供应商的服务质量进行跟踪和监控；
6. 完成回访客户满意度调查，并对相关数据进行统计，汇总至客户满意度调查表，发送相关部门；
7. 完成上级交给的其他工作任务。

    必竟智能家居是定位为中国家庭提供整体家居解决方案的高端生活方式品牌。涵盖“意大利全案设计、德系施工体系、整体厨房及全屋家具定制”于一体的一站式服务体系。
    公司致力于打造用令人感动的服务，为顾客创造宜居的家，从而实现优质生活。旗下的博洛尼、Valcucine等品牌，以国际化的视野，将意大利先进的整体家居文化带入上海，以“LIFE STYLE”全新理念入驻家居市场，目前已在上海拥有12家体验馆及展厅。