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调度员

必竟智能家居(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:调度员

职位描述

  1. 有序组织、合理安排安装、送货、维修的工作。
  2. 安装前产品信息核实与跟踪,提供准确的产品安装项目,与客户电话预约,并提供准确上门服务的时间。
  3. 工作单超出免费范围要与相关人员协商解决,安装单如有设计问题,必须及时通知设计师,并做记录。
  4. 每日下午协调库房安排出货,工人在提货时,如遇到问题,调度必须及时协调解决,如不能解决及时向主管汇报。
  5. 安装工如在客户家遇到问题,调度人员必须及时协调解决。
  6. 向相关部门反馈安装信息,安装反馈单在次日中午前交售后回访。
  7. 当天派出的工作单当天必须录入电脑,打印所有上门记录单(清单、图纸),交给安装工,工作单需回收、记录、存档。
  8. 设计失误、质量有问题,必须24小时内反馈相关人员,记录、跟踪并及时解决问题。
  9. 对于退回的产品,调度人员必须掌握退回原因并做记录,督促工人办理交接手续;监控重复上门需换回的产品返回情况。

10、根据产品数量和送货地址合理编排车辆,确定***的运输路线。


职能类别:调度员

公司介绍

    必竟智能家居是定位为中国家庭提供整体家居解决方案的高端生活方式品牌。涵盖“意大利全案设计、德系施工体系、整体厨房及全屋家具定制”于一体的一站式服务体系。
    公司致力于打造用令人感动的服务,为顾客创造宜居的家,从而实现优质生活。旗下的博洛尼、Valcucine等品牌,以国际化的视野,将意大利先进的整体家居文化带入上海,以“LIFE STYLE”全新理念入驻家居市场,目前已在上海拥有12家体验馆及展厅。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市高新区盛和一路88号康普雷斯A座