客服主管
智阳网络技术(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服主管 客户关系经理/主管
职位描述
1.负责KA客户对接维系
2.负责客服团队努力开拓新客户,维护老客户,涉及人事代理 劳务派遣 BPO 商保等业务。
3.优化昊基人力产品,根据市场需求,提供定制化方案,满足客户不同的需求。
4.优化客服团队内部工作流程,每月经营数据可视化,服务人数、客户数等关键性业务指标及时掌握。
5.负责与公司跨部门沟通协调,协助跟进各项工作
6.负责处理客户紧急及争议事宜,建立客户沟通渠道、加强客户关系建设等
7.完成上级领导交办的其他任务
任职要求
3年以上行业从业背景及客服团队管理经验
公司介绍
智阳网络技术(上海)有限公司(以下简称智阳网络)成立于2014年6月5日,由软银中国资本、熠美投资等共同投资,致力于改变传统HR服务行业经营方式,打造产业整体信息化生态环境的人力资源服务互联网平台企业。
联系方式
- 公司地址:东方路1267弄8号陆家嘴金融服务广场二期13楼