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上海良欣企业管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-03-17
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：8人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：1. 接听乘客或者专车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务2. 按照正确的流程处理客户的问题，及时帮助客户解决问题，提升客户满意度。3. 快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息。4. 不断更新自身的业务知识结构和相关技巧。5. 遵守项目规定
岗位目的：负责接听乘客与司机的来电，解决司乘双方在用车过程中的问题与相关投诉的反馈处理
任职要求
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、诚实守信，品行端正，服从领导工作安排；
5、熟练使用计算机，打字速度40字/分钟以上
薪资福利
4100底薪+100满勤+800津贴 上班时间：6:00-2:30 9:30-6:30 5:30-2:00 做五休二 7:30-19:30 9:30-21:30 做一休一 22:00-9:30 做二休二 按月排班 晚班有补贴50/天
联系人：李经理 18721459412
公司介绍
上海良欣企业管理有限公司，成立于2014年，设立在上海浦东张江科技园东区。 目前主要从事互联网，电子商务等项目 研发大型高端项目的合作开发与营销推动，追求多赢的局面。多个行业领域的涉猎是我们的特色，我们加看中行业的发展与项目的高起点能够给我们带来更加长足的进步与发展，放眼未来，我们的起点与更定位必将更高。
欢迎有志之士加入我们，迅速拓展你人生的高度。至成立伊始起便专注于与知名的品牌公司一起合作
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联系方式
- 公司地址：地址：span盛创中心
- 联系人：18721459412