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天猫客服 /淘宝客服(TOP3核心商家)

源氏木语家具集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:网店客服  网店店长

职位描述

1.使用即时通过旺旺与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;

2.进行产品的销售及跟单工作,限度的转化成单;

3.准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门销售任务;

4.配合其他部门处理客户订单和售后问题;

5.能承受较大工作强度及顾客咨询量,并能妥善处理顾客关系。


任职要求:

1.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感,热爱电商行业;

2.具有良好销售意识和销售技巧,提升品牌影响力;

3.具备良好的客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力;

4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神;

5.头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强;

6.有淘宝客服经验者优先;


作息时间:

班次:早班(8:30-17:30),晚班(17:30-24:00)

做六休一,每月一周双休(一个月相当于5天休息)

公司介绍

源氏木语,中国实木家具领先品牌,销量远超第二名。自成立以来,一直秉承着“做健康家具,创美好生活”的品牌使命,致力于为更多人带来美好的居家生活,成为中国健康家居领先品牌。
公司总部位于上海,拥有员工人数1000余人,其中设计运营团队约260人,山东有近200人的技术及QC团队支持。
我们是一家集家具家居用品设计、生产、销售、研发为一体的行业领先企业。业务范围包括:原木进口加工,家具家居产品设计营销,工艺及油漆技术研发与创新,线上电商销售及线下实体新零售等。
自2019年起,公司开始建设源氏木语智能家具产业园区,园区占地面积约10万平方米,一期工程已于2020年底正式投产运营。
公司连续9年在纯实木家具类目销量远超第二名,2021年底,线下新零售店将达300家。预计未来5年,公司销售额将超百亿,服务200万个家庭,给消费者带来更好的购物体验!

联系方式

  • Email:hr@davenboe.com
  • 公司地址:地址:span青岛市黑龙江南路77号居然之家A馆(5-019)五楼上扶梯右转