上海招聘

岗位职责：

1、负责各客户业务系统的日常运维支持工作，为用户提供系统咨询、操作指导，保证业务顺畅进行；

2、及时处理并记录日常报修问题，需要进行日志分析、排错处理。并整理相关操作文档；

3、跟踪、处理运维监控系统的异常数据，编写脚本导入导出数据等工作；

4、针对客户的疑难问题和新业务进行需求分析，和研发及业务部门沟通处理；

5、推进自动化故障分析处理，利用自动化工具实现故障监控、问题解答、故障处理；

岗位要求：

1、计算机相关专业，统招本科以上学历；

2、1年以上大型互联网公司ERP系统技术支持经验；

3、具备一定的IT软硬件知识：网络、操作系统、POS外设等；

4、熟悉PG或者Mysql等数据库操作；

5、有一定的python或者其他开发经验的优先考虑；

6、工作主动性强、具备一定的抗压能力，善于学习、分析、思考问题；

7、有餐饮零售业系统运维经验的优先考虑；

8、英语沟通能力良好；

HexTech是一家提供专业零售系统咨询服务及其它相关软件开发、IT服务的供应商，拥有一支有丰富系统实施和开发经验的顾问团队。HexTech一贯遵循“革新理念，创新架构”的发展观和“以客户为核心”的服务宗旨，为客户提供专业的零售系统实施和客户化服务。

Hextech以我们长期积累的丰富行业经验和勇于创新的精神为客户开发新的应用，帮助客户提高运作效率，使客户通过技术获得投资回报率。

HexTech的主要业务是Hex零售总部系统软件的实施、客户化开发及其它协同应用系统的定制开发。同时，针对连锁零售企业，为了满足他们特殊的业务应用需求，推出了架构于Hex Framework之上的多个延伸子系统应用程序，包括无线移动设备应用、储值卡设备集成等。
       借助长期积累的丰富行业管理经验和勇于创新的精神，打造具有国际水准管理理念，并符合本地用户管理实践的解决方案。公司一贯遵循“革新理念，创新架构”的发展观和“与合作伙伴及客户共赢”的服务宗旨，与合作伙伴共同为行业客户提供专业的HEX系统实施和客户化服务。
合阔是一家为全球客户提供全渠道零售和餐饮运营管理和数据分析平台和服务的科技研发公司，我们一直在专注在餐饮和零售行业的科技创新和行业标准化，于2016推出基于微服务的“合阔零售云平台” ，目前已经有5000+ 门店在使用我们的产品，2016年GMV超过 200M 人民币