仓储物流客服
上海拓原企业服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:上海-金山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、通过微信及QQ等软件与客户进行沟通,及时有效地帮助客户解决问题;
2、提高顾客满意度,减少投诉率,提高客服的好评率;
3、了解买家诉求,登记买家反馈的信息,在有效地时间内做出解决方案,让客户满意;
4、熟悉业务流程及完成上级交办的其它工作。
5、熟练使用办公软件,打字速度快,一分钟60字以上。
6、了解淘宝/天猫售后流程,熟悉淘宝/天猫规则,后台操作及支付宝
公司介绍
公司成立于2014年,主要从事市场营销策划,终端销售外包,人力资源外包等服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span松蒸公路1289号普洛斯物流园