客服主管/经理
高顿财经
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1.通过外呼挖掘意向客户;
2.对内部资源进行分配(按照业务部门主管制定的分配比例)
3.定期抽检CRM系统(业务部门资源跟进情况进行抽检,并公示)
4.学习并熟练掌握留学业务知识体系;
5.定期对签约客户、报完成进行售后外呼回访,收集学生、家长等各方面的建议;
6.对现有跟进客户进行电话跟踪质检,并形成分析报告;
7.对各类外呼数据情况分析汇总并反馈至上级。
任职要求:
1.大专学历以上,专业不限;
2.热爱教育行业,热爱客服工作;
3.熟练使用办公软件,有良好的书面、口头表达、沟通能力;工作条理性强、应变能力强;
4.具备团队精神、认真负责、对待客户真诚热情,高度认同高顿文化;
5.有电销/教育培训行业经验者或者相关经验优先考虑;
职能类别:客服主管
公司介绍
高顿教育集团期待与您一同成就年轻梦想!
高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国30个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财务培训、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过75,000家企业和300,000名学员提供服务。
截止2018年底,高顿教育集团年收入超18亿,员工超过5000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2017中国最具实力教育集团”。
高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。
高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!
高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国30个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财务培训、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过75,000家企业和300,000名学员提供服务。
截止2018年底,高顿教育集团年收入超18亿,员工超过5000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2017中国最具实力教育集团”。
高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。
高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!
联系方式
- 公司地址:花园路171号花园坊节能产业园A3幢