上海招聘

岗位职责：

1、独立负责公司客服中心的建设和日常全面管理工作。

2、部门负责客户从开户交易起及后期日常客户需求的服务。

3、定期了解客户需求、协助调研功能点及辅助销售同事们的开拓工作。

4、日常部门数据收集、汇总、分析、整理等事宜，同时能及时响应各类数据提供和支持工作。

5、负责部门内部的培训工作的组织和流程的优化、员工的培养带教。

6、负责打造极致的用户体验和客户为先为指导方向的标准化材料、问题集的归纳汇总比及时反馈。

任职要求：

1、 全日制大学本科及以上学历，5年以上公募基金公司中后台工作经验，3年以上的团队管理经验。

2、 有基金从业证书，具备过硬的专业知识、良好服务意识以及职业道德、口碑。

3、带领团队有主动为客户提供优质服务的意识和营销意识。情商出色，沟通能力优秀。具有开放的心态和良好的团队带教能力和胸怀。

4、高度的责任心、执行力和抗压能力，富有工作热情和团队意识，有独立处理紧急事件的能力。

5、有较强的逻辑分析能力、语言组织能力和文字处理功底。

6、能够以卓越的工作标准来要求自己和团队，热爱学习，不断追求提高。

  

上海基煜基金销售有限公司(简称：基煜基金)是经中国证监会批准的独立基金销售机构，专注为机构投资者提供场外基金投资整体解决方案。
基煜基金成立于2014年，2015年获得中国证监会批准的基金销售业务资质，并成为中国证券投资基金业协会联席会员。公司成立以来与全国近千家不同类型的金融机构建立了长期稳固的合作关系。“基构通”是基煜基金打造的国内领先的B2B电子化基金交易平台，为机构投资者提供电子化交易、数据分析、投资研究等场外基金投资整体解决方案。