上海招聘

创智天地项目简介：
创智天地是位于上海市杨浦区的城市核心发展项目，由杨浦区政府与瑞安房地产联手打造，比邻10余所高等学府，为配合上海市政府”科教兴市”的发展战略，项目设计参考美国硅谷的推动科技创新和创业的环境，并配套以充满巴黎左岸气息的”工作、生活、学习、娱乐”模式，以教育、科技、文化、研发及创业为基础，校区、社区、科技园区“三区融合，联动发展”，创造一个能吸引、培养和留住知识性工作者的新知识型社区，让他们在这个独特环境中居住、学习、工作和交流。整体规划包括多个功能区：创智天地广场、创智坊、企业中心、INNOSPACE+、江湾翰林、大学路及江湾体育中心。

  

工作职责：

1. 负责项目内礼宾服务台督导工作，负责各项服务工作的实施成效和满意度，及时解决处理各类消费者投诉，将处理结果向管理层及时反馈，完成消费者满意度KPI 不低于85%。

2. 负责项目各公区（消费者可抵达可感知区域）设施的日常管理督导，包括导览牌、指示牌、卫生间、绿化景观、停车场、WIFI网速、空调体感等。

3. 负责商业公区的小型改造如引导指示牌或美陈布置项目的实施跟进。

4. 负责智慧停车项目的改造，对接和配合工作。

5. 负责消费者及商户服务满意率的有关调研、大众点评等消费者端口的跟进及改善反馈，并制定相应的改进和完善措施，不断提升服务内容和标准。

6. 负责大学路微空间的日常管理。

7.  完成项目和总部要求的各项工作汇报的CS部分的报告。

  

职位要求：

1. 本科或以上学历，有5年以上房地产商业项目营运管理或客户服务相关工作经验；

2. 善于与人沟通，性格活泼、思路灵活、有良好的客户体验感知能力；

3. 有团队意识、善于沟通、责任心强、执行力强、抗压能力强；

4. 有广告设计公司项目跟进工作经验者或有良好的图文编辑功底优先。

5. office操作熟练，特别是EXCEL和PPT。

瑞安集团由罗康瑞先生于一九七一年在香港创立，至今已发展成为一个多元化的集团，旗下之房地产发展、建筑及建筑材料业务遍及中国香港及中国内地。

瑞安房地产发展有限公司作为瑞安集团专注发展内地市场的地产旗舰公司，于2006年10月4日在香港联合交易所上市，为该年***型的中国房地产企业上市项目。公司总部设在上海，已在内地房地产市场奠定了稳固的基础，并以高瞻远瞩见称。

目前，瑞安房地产在上海、武汉、重庆、杭州、大连及佛山等城市的中心地段拥有项目，并处于不同开发阶段，总建筑面积达1320万平方米（包括其他投资者权益）。

上海项目包括：

太平桥项目：位于上海市中心的城市核心发展项目，主要包括住宅、办公楼、零售、娱乐和文化项目，把老上海的建筑和韵味融合现代化设施。主要部分包括：上海新天地，翠湖天地，企业天地。

创智天地项目：位于上海市杨浦区的城市核心发展项目，占地84公顷，邻近14所高等学府，为配合上海市政府“科教兴市”的发展战略，提供一个推动创意和创业的环境。整个项目规划包括四个功能区：创智天地广场、创智坊、创智天地科技园及江湾体育中心，规划建筑面积约530,000平方米。

瑞虹新城项目：专为年轻人士而设的综合住宅发展项目，位于虹口区，邻近多所重点大学及商业区，并建于地铁4号线临平路上盖。整个小区配套设施齐全，项目占地40公顷，规划建筑面积150万平房米。

虹桥天地项目：虹桥天地项目位于虹桥核心商务区紧邻交通枢纽的首个地块，占地面积约6.2万平方米，总建筑面积约38万平方米。项目定位为集办公、购物、餐饮、娱乐、展示为一体的综合商业，将为未来虹桥商务区的办公人群，以及高铁一小时经济圈所辐射的7500万人口提供商务、休闲的新地标平台。

敬请访问公司网址： www.shuionland.com 以获取更多信息