上海招聘

岗位职责：

1、负责前期的客户沟通，需求了解，项目方案书撰写等工作；

2、负责平台设计软件服务创新研究、用户体验创新研究、趋势洞察、软硬件产品创新类项目的管理、执行、报告撰写 、客户presentation；

3、负责创新研究、服务设计、UX创新项目的团队及客户沟通管理、负责创新项目执行方法制定和流程交付物质量把控，确保每个项目实现***的客户满意度；

4、具备热忱的工作态度，善于与公司内部成员的合作，带领团队成员共同成长，并主持对内和对外的培训工作；

5、熟悉各种用户研究、服务设计、创新洞察方法，包括一对一深访，FGD焦点小组，人类学观察，shop along，可用性测试等定性研究方法，具有丰富的用户访谈主持经验，包括家访，一对一访谈和FGD焦点小组访谈；

6、能够根据研究结果，提出创新的策略，用户体验创新方向，至创新商业模式等综合建议。

任职资格：

1、3年以上用户体验研究、设计研究、创新服务设计、UX企划等相关工作经验, 具有国内外创新设计咨询、研究咨询等公司工作经验者优先；

2、具有敏锐的洞察力，对新趋势，用户场景需求有直觉性的洞察力。对新事物、对体验研究和技术创新充满热情，具有为世界创造更多正能量的愿景；

3、个性nice，擅长团队合作，具有前期客户沟通，方案书/建议书撰写能力；

4、具备用户体验研究及设计，设计研究，工业设计，服务设计等相关教育及工作经历；

5、具有消费电子、新零售、出行体验创新研究及规划经验；

6、英语写作能力优秀，口语能够进行专业沟通。

赫曼德，品牌始创于2005年，是迄今中国高端进口整体厨房、衣柜衣帽间及建维服务集成商之一。零售业务覆盖全国，形成以5大区域市场、20个城市为中心的销售网络，并与包括绿城、华润、金地、星河湾在内的众多高端房产集团形成战略合作伙伴关系。

HH云生态是由HH云设计软件、HH Club高端家装设计师联盟、HH and欧洲进口家居产业联盟及HH微商城组成的欧洲进口全屋定制家居商业生态联盟。HH云生态构建了从设计、定制、购买、生产、安装到售后，并打通长尾家居消费的完整商业闭环，链接家装设计师、消费者、欧洲进口家装品牌以及原厂商，实现环环相扣、多方共赢的新零售新商业模式。

十多年来我们始终坚持纯正德国基因与欧洲品质，所有厨房柜体均生产装配于德国北威州，五金配件及台面精选自欧洲一线品牌，在多年运营中赫曼德与众多国际著名厨电与厨房配件供应商形成了长期的紧密友好合作关系。作为具备强烈社会责任意识的企业，赫曼德旗下全线产品均获得FSC与PEFC欧盟环保认证，从产品设计、生产、运输、仓储、安装及客户交付，均已实现供应链精细化管理。我们坚信，卓越物流环境确保卓越产品品质。

赫曼德拥有独立的整体厨房、衣柜衣帽间专业安装、售后团队，建立了完备严谨的厨房安装及售后服务保障体系。设计师及安装服务员工每年定期赴德国工厂参与专业交流，学习先进理念，以确保随时为身处中国任何一个角落的您，提供标准化、专业化、人性化的咨询及服务。赫曼德越洋带回的除了欧洲厨房、衣柜衣帽间的醇厚产品积淀与先进制造工艺，还有原汁原味的欧式厨房文化。如今，赫曼德在上海已成功打造多个产品展示中心，并长期为客户提供免费的烹饪学习课程及料理品鉴活动，让每一位客户在拥有赫曼德厨房、衣柜衣帽间的那刻起同时享有欧式生活方式。

如今，赫曼德积极探索新的业务模式，整合全球资源，实现全产业链条的多方共赢，为优秀合作伙伴和尊贵用户创造价值。赫曼德对于品质及服务的坚持与极致追求只为寻得那位懂得生活，发现生活，享受生活的您，共同成就家的美好。

旗下三大品牌强势鼎力：专为中高端消费者提供奢华级产品的KIC；品味高级、风格简约为年轻消费者打造的轻奢品牌me；引领当下最潮生活方式，专为都市年轻人打造的“潮”品牌doho。

企业文化
企业愿景：成就家的美好
企业使命：将价值回馈于社会、客户、员工
企业价值观：客户导向、团队合作、追求卓越、可持续发展
公司网址www.kic.com.cn