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客服主管/客户统筹/有领导力

上海涌元代理记账有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6.6-9.6万/年
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

您的工作职责:

1、负责客服部门售后客户咨询及网络接待咨询服务;

2、客户建档、统计和维护客户信息;提供专业咨询服务;

3、及时跟踪及处理客户反馈的问题和建议,维护客户关系;

4、独立负责工作小组,给小组成员提供引导或支持,负责组内成员管理与部门建设;

5、协调其他部门之间的沟通及事项。



我们希望您具备:

1、教育背景:本科及以上学历

2、专业技能:熟练使用办公软件,有2年以上客服相关工作经验;

3、技能:勤于思考;有耐心;做事有计划性;有团队合作力;

4、价值观:诚信、正直、勤奋、好学

5、户籍不限,普通话流利并能听懂上海话。



薪酬福利待遇:

1、薪资待遇:如上,你的努力和付出会被看见的!

2、工作时间:9:00-17:30(偶尔会有加班);周末双休,法定节假日休息;

3、五险一金,带薪年假、每月欢乐生日会、丰富的节日福利;

4、定期体检,每年旅行、团建活动,话剧欣赏等丰富的业余活动,全面保障和人文关怀让您工作之余拥有一份轻松

5、专业培训,良好的工作环境与企业氛围,公司市场的专业化,让您的工作能力显著提升;

6、晋升空间:公司拥有众多的发展机会,每个员工无论纵向和横向都有发展可能;

7、公司拥有十余年的行业背景,拥有丰富的客户资源和服务项目,能够提供一个稳定的发展平台;公司有长期和扎实的发展观,期

望一个稳定的你不在漂泊!


公司地点:上海徐汇区徐家汇上实大厦(地铁1号、9号、11号线直达)

我们诚邀您的加入,希望您在公司的每一天都快乐的享受的工作,并以自己十二分的努力和奋斗达到你想要的一切,加油!诗和远方,在不远处等待着你!

公司介绍

  上海福珍企业登记代理有限公司、上海涌元代理记账有限公司 主营:企业注册、代理记账、财税咨询、人事外包、小额贷款等服务。
  帮助中小企业持续健康发展,做一家有社会责任感的卓越公司。
——立志为100万家中小企业提供最省心的服务!
  
你关心的福利待遇和个人发展:
1、具有竞争力的薪资待遇
2、朝九晚五的工作时间:双休,9:00-17:30
3、基础福利一应俱全:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、生日会、节日礼品、团建旅行、无限供应的咖啡小零食
4、明确的职业规划:岗位内外训、晋升机制、师带徒机制、管培生机制
5、便捷的地理位置:徐家汇商圈,地铁出来1分钟

我们还能给你的:
1、丰富的精神生活:读书会、演讲俱乐部、话剧社、瑜伽、拳击,动静皆宜
2、大展拳脚的空间:老板从不限制员工的发展,更希望有创意有梦想的年轻人加入,我们提供广阔的空间和机会任你发展
3、温柔善良的伙伴:在福珍,有一群温柔善良、真诚待人的小哥哥小姐姐,他们才华横溢、漂亮帅气,热爱交朋友、喜好帮助人。所以在这里你完全不用担心会有不适应
4、积极进取的大家庭:在这里,领导的兴趣是带大家一起赚钱,领导的爱好是给员工发红包。在这里有专门的老师一对一带你渡过新人期,有老大时不时开设的业务培训班,有努力奋斗的伙伴,想不成功好像都有点难
5、剩下的等你来了自己发现,不然我怕这一页都装不下

我们需要你:
1、热爱工作、热爱生活、热爱魔都
2、有理想、有目标,能和我们一起奋斗
3、有勇于突破,和改变自己的胆力

我们是一家有社会责任感的卓越公司,我们真诚地欢迎你的加入!
梦想是因为努力才会实现,我们在这里等待有梦想的你!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区上实大厦漕溪北路18号16楼D座