上海招聘

岗位职责：

1.参与产品用户运营，对产品用户做回访，对回访内容做整理和输出，提炼用户问题，挖掘有价值用户需求。

2.负责相关产品的运营工作，对产品运营数据做收集，整理和呈现。主要包括：产品运营数据分析、客服渠道管理、用户反馈整理和跟进，根据情况及客户需求提出产品功能方案、产品发展方向及优化方案等。

3.根据客户需求，关注用户体验，对所有影响用户行为和使用体验的方面进行监控，及时将获得的数据和分析结果反馈相关部门，积极有效地推动活动和产品改进；

4.定期关注竞品动态与行业情况，不断优化运营效果。

5.配合客户需求一起改善产品用户体验，提升转化率及相关KPI指标；

6.产品运营活动的策划和跟进；

7.配合公司运营部门方案及规划及其他日常工作。

任职要求：

 1.3年以上互联网运营或商业地产企划、会员相关职位从业经验，执行力强； 

2.熟悉购物中心或百货的日常运营,SP或PR活动的相关工作流程； 

3.对商业地产行业或互联网行业有一定的了解，并有自己的见解； 

4.具备团队协作精神、良好的沟通能力与强效的执行力；       

5.理解能力强，善于脑洞大开，有优秀的文笔，敏锐的洞察分析能力，能熟练应用word、excel、ppt等； 

6.优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，并拥有强烈的责任心，能够在复杂环境下协调各项资源顺利完成目标。 

及发展平台。

猫酷科技成立于2013年初，是专注于购物中心领域的数字化运营服务平台，拥有完整的购物中心消费者经营系统产品线及运营服务包。我们的使命是将移动互联网和大数据的新技术手段，和成功商场的用户经营理念相结合，帮助商场在成本可控的前提下，实现商场消费者数字化运营转型，增强消费者满意度，提升商场用户经营效率。