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客服助理

上海铁公鸡网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责

1. 潜在客户的跟进沟通、协调并促成;

2. 与客户沟通,收集整理客户提交资料,完善和即时更改,文件邮寄和客户确认需交付的文件,完成合同及相关事宜的办理;

3. 对客户的信息及情况进行整理,及时向公司反馈和汇报;

4. 接听客户电话为其解决问题,协调处理售后电话及投诉问题

5. 能够进一步挖掘客户的潜在需求;

6. 完成经理交办的其他事宜;

7. 严格遵守公司的各项规章制度,与各部门密切配合工作;

职位要求:

1、 诚实、正直、工作积极主动、责任心强、具有团队协作精神,能承受压力;

2、 较强的文案编辑、整合、提炼总结能力,熟练应用word, excel, ppt等办公软件;

3、 有销售或客服工作经验者优先;

4、 善于沟通、普通话标准、习惯良好。

5、 学习能力、执行力强。

工作时间:

周六周日双休,节假日按国家法律规定休息。工作时间:9:30-18:00

为每位进入公司的员工提供专业的岗前培训、在岗的技能培训,全方位提高员工的自身素质。

有良好的职位晋升和业务晋升制度,以及灵活的奖励分配制度。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    上海铁公鸡网络科技有限公司是由上市公司和知名投资公司联合投资成立。
    公司主要从事开发大型机械设备租赁系统平台、软件开发、大数据维护管理系统、供需方信息管理系统、物联网设备及系统应用设计等。
    公司办公环境优美,福利待遇优厚,随着公司业务高速发展,欢迎有志青年加入与公司共同发展进步。
    公司附近交通线路:地铁13号线金沙江西路站、嘉定104路、158路、安虹线、南江线等

联系方式

  • 公司地址:地址:span金沙江西路1555号慧创国际395栋4楼