上海招聘

1、按照运营主管的要求，针对店铺后台以及平台月度订单销售数据统计核对,对每日运营数据进行统计，并制作成数据报表。

2、会电子商务基本知识,运营团队内外部事务的沟通协调与反馈；根据运营计划，负责产品上架、下架、库存统计。

3、打字速度快，熟悉计算机操作，具有主动性销售能力，良好的沟通能力，责任心强，有耐心和抗挫折能力；负责使用旺旺等其他在线平台聊天工具与客户沟通，解答客户疑问及售后问题，收集顾客意见并促进店面服务的完善，负责店铺评论回复工作，具有良好的文字组织能力。

4、负责对竞店运营数据进行统计及分析，并制作成数据报表，熟练使用EXCEL及一定的PPT制作能力

5、了解基本电子商务平台营销工具的应用，协助运营主管进行内部事务的跟进与反馈；有一定数据分析能力，且对数据较敏感！

岗位要求

1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强，工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

2、学习能力、沟通能力良好，心态积极，具有较强的团队精神，职业规划清晰，并有意愿从基层岗位做起，能够高效率的协助上级完成工作。立志于从事电子商务行业，有意愿和公司共同成长。

3、因电商工作性质特殊，要求能接受非工作时间（晚上/周末/节假日等）同样及时高效处理协调各类工作，加班可调休

4、订单处理、发货状态跟进、售后投诉处理等；电子商务专业优先考虑。

关于我们：
ESSEN 咖啡（上海逸山咖啡）创立于2014年，由海外留学青年实业家发起，携同国内外知名高校、企业的精英人士共同创建，目前市场分布主要集中在一线城市商务办公区/商业综合体等人流比较大的区域，消费客群以商务人士、白领为主，拥有直营连锁门店数十家，公司主创人员及门店精英90%为80末、90后，全体逸山人立志打造新时尚精品咖啡品牌。

我们的产品：
秉承精品咖啡的理念，从产品上游专人精选100%原豆咖啡豆，到精工慢火的烘培与独家配方制作，通过终端时尚的门店环境和优质服务，为每一位顾客提供浓郁的咖啡文化与品鉴体验，呈现逸山人对品质与创新的执着追求。

我们的梦想：
为每位客人提供优质的精品咖啡，把浓郁的香气伴随咖啡文化融入到每个人的生活当中，让真正好喝的咖啡不再是昂贵的奢侈品。

我们的理念：
天天应该来杯优质的咖啡，
给事事都坚持***的自己！
ESSEN COFFEE你身边的精品咖啡馆！

我们的布局：
宏汇店、海外滩店、广西北路店、娄山关路店、福州路店、缤纷城店、城建国际店、南汇路店、世纪汇店、远东国际店、汇智国际店等，采用地铁+商务+shopping布局，更多分店开业筹备中！

公司正处于高速发展阶段，我们期待更多充满热情、活力，并热爱咖啡事业的伙伴加入我们 ESSEN大家庭！