上海招聘

岗位职责：

1、受理全国用户订餐前、送餐中以及订餐后问题的咨询与解答以及全国投诉问题的解决；

2、受理平台商家以及配送骑手出餐、送餐、用户接餐过程中问题的解答；

3、按照规范录入用户问题提交到内部系统并跟进用户反馈及电话回访；

4、受理公司其他内部流程业务。

任职资格：

1、中专及以上学历，普通话标准，男女不限;

2、能使用简单的Office办公软件 ，打字速度40字/分钟以上；

3、有责任心，吃苦耐劳，有耐心，工作细心；

4、善于沟通，思维敏捷，有较好的学习能力，较好的团队合作精神及抗压能力； 能够适应早中晚倒班。

工作时间：

8小时 做五休二（ 如遇中班 每日额外补贴40-60元不等）

上班地址：

上海市宝山区逸仙路2816号华滋奔腾大厦 （地铁3号线长江南路站 步行约10分钟到达）

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