上海招聘

1、负责处理公司每日各销售渠道的订单（入库、出库）；

2、负责公司400电话客服热线、售前及售后、投诉等；

3、引导客户合理解决售后问题，减少退款，杜绝纠纷率等售后问题；

4、对于有售后问题的客户进行追踪解决，改善售后客户的体验度；  

5、核销第三方物流公司账单；

6、根据每日销售额进行分析出毛利润报表；

7、完成领导交代的其他事项。

 

  

任职要求： 

1、中专及以上学历；

2、3年以上客服经验，生鲜行业客户经验优先；有售前售后客服经验；

3、有一定财务知识，熟练运用办公软件，如：word、excel等；

4、有使用过ERP、用友、管家婆等软件优先；

5、较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神及接受挑战的性格。

上海怡亚通龙川供应链管理有限公司。主要代理国内外一线酒饮品牌。公司是上海大中型连锁知名餐饮企业供应商，同时公司为上海及周边各类经销批发客户提供供应链服务，直供商超业务已覆盖上海各大超市卖场、便利系统，公司还为全国各主要电商平台提供供应链运营服务。公司成立至今获得殊荣无数，成为上海酒类流通行业的领军企业。公司现为上海酒类流通行业协会常务副会长单位。