电商客服 (职位编号:000440)
上海美特斯邦威服饰股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-03-19
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1、 通过旺旺,等方式回答客户在线咨询问题,促成销售;处理售后订单2、 了解客户需求,并及时主动与客户沟通,记录反馈客户疑问;
3、 听取并及时处理客人建议和投诉,提高客人满意度,维护公司形象;
任职资格:
1、能接受倒班安排(公司可提供宿舍)
2、熟悉电子商务及互联网基本知识,了解基本零售知识;
3、普通话流利,语言表达能力良好;
4.、有相关工作经验者优先
公司介绍
上海美特斯邦威服饰股份有限公司是中国服装产业代表企业之一,浸润时尚产业20年,秉承“世界的裁缝”的梦想,以“不走寻常路”的精神不断进行企业的发展创新和向上突破。
目前公司旗下拥有“Metersbonwe”和“ME&CITY”两大时尚休闲品牌;“米喜迪”和“MooMoo”两大童装品牌,慢生活体验品牌“褀”以及独立电子商务平台“邦购网”。截止至2016年底,已经在全国设有专卖店3900余家;员工近20000人。
公司始创于1995年,在国内首创“生产外包,直营销售和特许加盟相结合”的经营模式,全面贯彻价值链整合管理和品牌整合营销的理念。通过整合品牌策略、产品企划、产品开发、生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等各个价值链,公司不断地提升整体管理能力和运营绩效。2008年8月公司在深圳证券交易所成功上市。
从2013年公司即启动创新转型: 以线上线下消费者体验环境升级、线上线下会员管理升级,线上线下供应链管理升级等O2O形态为消费者带来跨越空间的服务体验升级。
美特斯邦威将持续借力社会互联网商业公共平台,充分满足消费者多样性的购物需求和购物体验选择。作为一家国内领先的休闲服饰企业,美特斯邦威积极转变陈旧思维,改变对消费者的固有认知,打破传统定位的年龄符号,通过聚焦消费者精准画像,探寻未来的消费行为特征,完成自我裂变升级,不忘民族品牌情节,坚定不移的为消费者提供高质量、高标准的产品及服务,用心守护每一位消费者的形象工程。
目前公司旗下拥有“Metersbonwe”和“ME&CITY”两大时尚休闲品牌;“米喜迪”和“MooMoo”两大童装品牌,慢生活体验品牌“褀”以及独立电子商务平台“邦购网”。截止至2016年底,已经在全国设有专卖店3900余家;员工近20000人。
公司始创于1995年,在国内首创“生产外包,直营销售和特许加盟相结合”的经营模式,全面贯彻价值链整合管理和品牌整合营销的理念。通过整合品牌策略、产品企划、产品开发、生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等各个价值链,公司不断地提升整体管理能力和运营绩效。2008年8月公司在深圳证券交易所成功上市。
从2013年公司即启动创新转型: 以线上线下消费者体验环境升级、线上线下会员管理升级,线上线下供应链管理升级等O2O形态为消费者带来跨越空间的服务体验升级。
美特斯邦威将持续借力社会互联网商业公共平台,充分满足消费者多样性的购物需求和购物体验选择。作为一家国内领先的休闲服饰企业,美特斯邦威积极转变陈旧思维,改变对消费者的固有认知,打破传统定位的年龄符号,通过聚焦消费者精准画像,探寻未来的消费行为特征,完成自我裂变升级,不忘民族品牌情节,坚定不移的为消费者提供高质量、高标准的产品及服务,用心守护每一位消费者的形象工程。
联系方式
- Email:guqf@metersbonwe.com
- 公司地址:地址:span康桥东路800号