上海招聘

工作内容：

1. 根据品牌销售目标，按年度、季度、月份、活动维度提出人群运营解决方案并落地。

2. 了解全渠道客户运营逻辑，可以提出有创意和可落地的全渠道及社交CRM玩法。

3. 能够独立规划会员管理制度和会员营销体系，并完成体系的搭建运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度。

4. 对客户消费和互动数据从各个角度进行分析诊断，发现问题和机会点，并提出改进方法。

5. 熟悉线上线下管理CRM管理平台的操作和运营，使用平台工具建立客户信息数据库，进行信息处理和分析，发起客户营销活动。

6. 负责对核心客服定义、会员招募及日常管理，制定相应的管理规范和制度，并负责实施。

7. 催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费。

8. 使用QQ、旺旺、SNS（微信、微博、微淘等）、短信、EDM、专属客服、CRM软件等一些运营工具增强老客户的粘性。

9. 负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进。

能力要求：

1. 大专及以上学历；

2. 具备2年及以上相关工作经验，有电子商务市场推广或社交CRM会员营销相关经验者优先；

3. 熟练掌握多种网络营销工具，以及淘宝分析工具，能够有效利用各种营销和分析工具对网 站和店铺的转化数据进行分析；

4. 具有一定的文案功底；

5. 执行力强，能有效落实各种营销活动；

6. 独立思考、分析、解决问题能力强，善于沟通和协调，有较强的学习能力和数据分析能 力；

7. 工作认真踏实，有责任心，团队合作意识强，抗压性强。

上海奕尚网络信息有限公司创立于2008年，是业界领先的电子商务代运营公司，专为国际时尚服装品牌提供量身定制的网络营销及运营方案，为品牌消费者提供优良的购物体验。公司近年持续快速发展，赢得了国际品牌客户的良好口碑，吸引了众多知名时尚大牌的洽谈与合作。公司合作的知名品牌包括：lululemon、Massimo Dutti、stradivarius 等国际一线品牌
经过十年的积累，我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率，重执行，以结果为导向，开放式管理，我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。
“专注，细致，超越”为奕尚的经营理念。十年以来，我们携手时尚品牌开拓中国电商市场，成绩斐然。 现有客户中，近80%为平台或老客户推荐而来。
 奕尚专注于生活时尚类电商， 定位全渠道精品代运营