上海招聘

主要职责：

1、 根据验机项目的总体战略，建立培训体系, 包括制度建立、资源整合、培训内容更新，并有效落实；

2、负责根据甲方要求及市场需要，进行分析，制定有效的验机标准，为提升验机绩效和降低理赔成本提供技术支持建议和方案；

3、制作和更新公司二手手机的验机指导手册，用以指导和规范验机点的日常操作；

4、对验机点日常验机过程中出现的新的技术问题进行验证、总结、整理，制作案例文件，更新验机知识库；

5、对技术相关的KPI指标负责，并需进行监控、分析和改善，如验机失误率、赔付率等；

6、对验机网点日常技术支持方面的沟通，流程培训、考核和认证和抽查，

7、完成上级交办的其他事务。

任职要求：

1、需要有两年以上丰富的苹果和安卓手机维修经验，熟悉市场主流机型和手机相关技术的发展动态；
2、具备严谨的问题确认、分析、解决和归纳的能力；
3、具有良好的沟通、表达能力，逻辑思维清晰；
4、有责任心、适应快节奏和多线程的工作，具备自我管理的能力；

5、有手机厂商自营维修部维修经验者优先；有多手机厂商授权服务中心维修经验者优先；有培训经验者优先。

上海服保信息技术有限公司成立于2016年，是一家全渠道数码家电延保产品运营服务商，我们致力于以数据驱动、以金融模式重构服务，为厂商、销售平台、保险公司以及消费者之间搭建起互通桥梁，以保险科技赋能企业售后管理，提供定制化售后解决方案，以及一站式的售后保障服务内容。

服保的前身于2008年开展家电延保业务，经过十余年的深耕细作，服保与知名设备厂商、电商平台、大型保险公司等国内外近百家知名企业建立深度合作。我们始终秉持着“勤勉致知、感动客户、超越自我”的价值观，用心服务于每位客户，凭借灵活的产品设计能力、高效的销售能力、快捷的履约能力以及优异的服务品质，服保已成为业内有口皆碑的售后服务提供商和延保产品运营商。