上海招聘

岗位职责：

1.负责整个运营部门的建设，包括运营系统建设，运营部门规章制度和流程建设，人才选拔和培养；

2.负责公司运营的日常管理工作，领导团队全面支持业务的发展；

3.负责新契约核保、理赔、保全、电话回访、重控管理、客户投诉、客户服务等工作管理；

4.对各项考核指标进行跟踪、监控、分析，查找问题原因及时调整策略，有效提高各项指标；

5.对接总公司部门，完成总公司要求的相关工作；

6.负责协调和沟通和监管机构和行业协会在运营运作方面的关系，制定和完善各项政策、规范、制度等。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，10年以上保险行业工作经验；

2.全面负责过核保、理赔、保全、客户投诉、客户服务等方面工作，熟悉流程和制度；

3.熟悉寿险运营管理过程风险和政策，熟悉保险行业及业务流程；

4.具备较强的协调管理能力，团队管理经验3年以上。

    建信人寿保险股份有限公司（“建信人寿”）是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司，总部位于上海。公司其它股东包括中国人寿保险股份有限公司（台湾）、全国社会保障基金理事会、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。
    公司成立于1998年，因股权变更，2011年更名为建信人寿保险有限公司，注册资本金45亿元。2016年公司完成股份制改革，更名为建信人寿保险股份有限公司。自股权变更以来，建信人寿快速发展，全面融入中国建设银行的综合金融平台，充分借鉴台湾中寿的领先技术，有效利用社保基金会的深厚影响力，在打造银行系保险公司经营特色的道路上不断前行。公司牢固树立客户导向理念，坚持“销售高诚信、服务高质量、理赔高效率”的经营方针，积极推动保险产品与服务创新，在寿险业市场化改革和银保深度合作等方面大胆探索，不断为行业创新提供成功范例。公司业已形成线上线下、面向全国的服务能力，并在深耕寿险业的同时不断延伸业务领域，开办资管、财险，介入健康、养老，保险综合服务能力不断增强。
    善建者行，守信者远。建信人寿作为建设银行集团满足客户保险保障、长期储蓄和资产传承需求的专业保险服务平台和集团价值创造的重要业务板块，将坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念，以成为银行系保险公司的标杆为己任，全心全意为中国消费者提供优质的保险产品和金融理财服务。