上海招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具（旺旺），解答客户对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；
2、处理客户订单，引导客户购物；
3、提供客户售后服务电话的支持，如订单查询、投诉理赔等；
4、有淘宝、京东等店铺在线客服经验，有一定的客户服务知识和能力；
5、计算机操作熟练，打字速度快，会使用OFFICE办公软件，有一定网络基础知识；
6、个性要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极，普通话标准、流利，有一定应变能力，不反感电话回访工作；
7、热爱工作、敬业、诚恳，善于思考，具备自我学习能力。

职位要求：

1、大专及以上学历，男女不限；

2、 有较好的客户服务意识，性格开朗，能自我排解工作中出现的顾客给予的压力；
3、 有良好的沟通表达能力，逻辑思维清晰，健谈灵活；
4、 电脑操作熟练，打字熟练30字/分钟以上。

芊味（上海）生物科技有限公司，成立于2017年，注册资本1800万元，主要从事米浆，豆浆及乳酸菌饮料的研发、生产和零售批发。主要产品销售发往全国各大城市便利店及校园食堂，致力于将芊味品牌以及更多样化的形式进行推广，将产品更快捷更方便的渠道送达到消费者手中。
公司本着“客户至上，质量为本”的原则，严格执行国家食品质量安全规范，源源不断的为广大客户提供高品位、高质量的健康食品。我们始终相信质量是企业发展的根本，诚信是企业发展的动力，我们会让您相信选择了我们就是选择了放心，选择了优质。