上海招聘

我们需要的客服

岗位职责：

1、负责电商客服的日常管理，通过现场管理及员工的调配，完成客服部各项服务指标；

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系；

3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向运营及相关部门提出合理化建议；

4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能；

5、根据运营部门业务要求，配合营销活动的执行和实施；

6、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核；

7、上级安排的其他临时性工作。

任职资格：

1、26-35岁，大专以上学历；

2、2年以上淘宝或天猫客户服务主管类工作经验，女装销售领域从业者优先；

3、具有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、具有较好的服务意识和处理客户投诉意见的能力；

5、具有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

待遇：6000～8000元/月

【工作时间】

做六休一，有早晚班；早班：9点-18点，晚班16点-凌晨0点

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【公司宗旨】：

如果你只是想找一份比较轻松能偷懒的工作,也不想收入有所增长 请不要联系我们了,一分耕耘一份收获；

我们希望找到真正有心共同发展的朋友，非诚勿扰！

我们机遇和挑战并存，希望踏实肯干的你来加入，和公司一起共同成长！

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注意事项

1、 工作地点在上海闵行颛桥

2、 联系人：刘先生 176254785@qq.com

3、 公司地址：上海市闵行区颛桥站联农路179幢

【我们需要一个积极主动的你，如果你足够优秀，那就赶紧和我们联系，加入我们的团队】

    我们是一家新成立的电商公司。公司的宗旨是“成就自我，成就公司，”。我们公司目前以女装类产品电商销售为主。愿招到脚踏实地、勇于承担责任，上进心强，凡事能够坦诚沟通的有德之士，愿意跟着公司一起健康成长的电商精英！