上海招聘

岗位职责：

1. 负责接听客服热线，对相关问题解答；

2. 提供相关产品咨询、信息查询、预约操作等服务；

3. 负责处理投诉受理，进行详细的记录并分配相关部门处理；

4. 领导布置的其他任务。

岗位要求：

1. 普通话标准，语音柔和，有电话客服或在线客服经验优先；

2. 具备较好的文字沟通能力，服务意识强；

3. 诚实敬业，工作认真细心，责任心强；

4. 良好的团队协作能力；

5. 具有呼叫中心等相关工作经验者优先。

工作时间：做一休一（9：00 - 21:00）

工作地点：国权北路近复旦大学

上海中心大厦置业管理有限公司，为上海城投资产管理（集团）有限公司下属国有企业，经营范围包括房地产开发经营、物业管理、停车库管理、酒店业管理、会务管理、商务管理、咨询服务等。企业通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证，2014年获得建设部物业管理一级资质，并先后多次获得部级“全国物业管理示范大厦”、市级“物业管理优秀大厦”、区级“文明大厦”等荣誉称号，是一家专业化较高，配置完善的物业管理公司。