上海招聘

职责描述：
作为客户重大问题的技术接口人，为公司大客户提供持续性的专业实施和技术支持服务，并向客户传递公司和产品价值

与销售，售前密切合作，根据客户的业务需求和目标提供主动性技术服务

为产品和研发部门提供客户反馈，以帮助识别潜在的新功能或产品+l

确定客户服务优先级，为符合其业务目标的服务交付制定长期战略护

有快速定位和分析客户所遇问题，并提供***解决方案

察知和管理潜在问题和风险

协调各部门(销售，产品，工程)，以确保客户的需求得到满足

提供技术，产品和业务知识，以支持销售流程并加强客户关系


任职要求：
有To B产品开发的经验，5年以上工作经验，2年以上产品经验，有成功独立负责过具体项目和产品

具有一定的技术背景，可以与开发沟通技术，讨论API设计和技术实现等，有开发经验优先

了解主流流媒体协议、音视频基础知识、编解码相关技术，有视频产品、SDK及云计算产品经验优先

了解实时通信行业或者直播行业的基础知识，行业从业者优先考虑

具有良好的沟通能力和需求分析能力，强烈的市场导向和创新意识

具有强烈的进取心和产品主人翁的意识

语言：英语听说读写良好

公司简介：Agora声网是领先的高清实时通话云服务提供商，由赵斌先生于2014年初创立。

声网专注于移动端，主营业务涉及端到端的语音和视频通话服务，可应用于企业通讯、社交应用、在线教育、网络游戏、远程医疗、互联网O2O等行业。

目前声网Agora团队90%均为技术人员，包括由YY前技术委员会执行主席带领的技术开发团队，由《IEEE Signal Processing Magazine》特邀编辑领衔的音视频算法团队。团队平均行业经验10年以上，有年服务4000 亿分钟语音通话的经验。

同时，声网Agora在全球部署了超过65个数据中心和近千台服务器，并且数量还在持续增加之中，能够保障跨大洲、跨国家、跨运营商网络的实时数据传输质量。