客服专员
上海好望角教育科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责接听客服热线、在线解答客户咨询,解决客户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户服务、投诉、售后等问题。
5、熟练使用办公软件。
大专以上学历,有客服经验者优先。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
好望角商学院(CGH)是一家以人性研究为内核驱动的综合性教育品牌,核心业务涵盖销售、增员、公众演说、青少年教育、总裁训练、定制内训、新零售培训、行业峰会、社群营销、线上教育等。好望角商学院作为国内教育培训领军品牌,致力于赋能销售行业,提供综合性销售管理解决方案,成就每一个销售人不平凡的梦想。旗下拥有知名课程主要有:《人性销售》《人性增员》《人性演说》《人性王道》等。
好望角商学院自2005年创立以来,致力于打造世界***名销售训练机构,迄今为止,培养了300+位金牌讲师,服务3000多家知名企业和团队,影响286万+销售人员从中受益,目前业务已覆盖全国21个大中城市。
好望角商学院自2005年创立以来,致力于打造世界***名销售训练机构,迄今为止,培养了300+位金牌讲师,服务3000多家知名企业和团队,影响286万+销售人员从中受益,目前业务已覆盖全国21个大中城市。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区祖冲之路2277弄15栋