上海招聘

【工作描述】
通过网站、客服电话等受理客户对品牌、产品和服务的咨询、订购、投诉及建议；
对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等；
与客户进行充分的沟通，准确记录客户信息并存档，做好所有业务信息的收集、整理和反馈；
有效掌握客户心理，为客户提供优质的服务。

【任职要求】
具有良好的服务意识和敬业精神，积极配合项目工作时间上的安排；
有耐心，工作细致认真，能承受一定的工作压力，能快速自我调整；
头脑灵活，反映敏捷，逻辑性强，表达有条理；
较强的网络交际能力和良好的计算机操作能力（中文录入速度60字/分以上），能熟练操作办公软件。

有相关工作经验者，听懂沪语为佳。

上海丹爱法企业发展有限公司成立于1999年，秉承“凝聚、奋进、共荣”的企业文化，稳健发展壮大；拥有15000平方的自主物业，环境优雅，设施齐全；人性化管理，多次被评为“上海市和谐企业”、“上海市员工最满意企业”。
    丹爱法企业群业务涉及3大板块：3U品牌（睡眠的整体解决方案）、THREE U 品牌（户外用品）与“健萌宝”大健康产业园区（O2O基地）的运营管理。
    热忱欢迎德才兼备专业人士加入团队！