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客服专员

上海昌投网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1. 公司高速发展期,有晋升空间,成长快

2. 不定期公司内部培训

3. 不定期公司团建

4. 公司配备健身房和教练,卡拉ok,更多精彩等你来发掘~

5. 每月KPI考核奖励(1.5K以上)

6.做五休二    一周休息2天,周一至周五休息一天,周六日休息一天

早班9:00-18:00,晚班16:00-24:00(早晚班排班制,晚班周末可在家工作)


岗位职责:

1. 负责在线咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作

2. 及时进行用户信息登记和更新

3. 根据上级的安排,执行呼入、呼出业务处理工作

4. 能熟练处理售前、售中、售后等问题

5. 配合完成领导安排的其他工作


职位要求:

1. 呼叫中心经验丰富者可放宽学历,在线课程客服经验优先考虑

2. 较强的工作主动性,责任心及服务意识,能承受较大的工作压力

3. 有耐心,乐观,积极,向上,主动;普通话标准

4. 良好的表达沟通能力,工作执行力,同理心,具有较强的责任心


职能类别:投诉专员

关键字:售后客服投诉

公司介绍

长投学堂创建于2011年,作为理财教育行业的开拓者,是国内率先推出定制化课程的在线理财教育机构。课程涵盖理财意识启蒙、理财知识普及等内容,致力于为广大零基础理财用户提供专业系统、生动且温暖的理财教育服务,培养大众正确的金钱观念和财富观念。

截至2020年8月,超过500万付费学员在长投学堂学习理财课程,踏上理财改变生活的道路。同时,长投学堂也获得包括“2018年度知名在线教育品牌”、“2019年度理财教育服务创新成就奖”、“2019年度品牌影响力在线教育机构”等荣誉。

如果你选择加入我们,你将拥有的是:
五险一金年终奖自然不用说了嘛;
每年多次周边团建、旅游;
不定期吃吃喝喝呦;
多种社团活动日哦;
更多时间理财资讯和分享;
一群可爱的同事与老板;
快速提升自我能力与大施拳脚的机会;
更多的赚钱方法;
还有怼天怼地怼老板哈。

我们的愿景:影响三代人的财富观
我们的使命:让人人都能享受财富的乐趣
我们的价值观:向前一步、大声说话、拥抱变化、务实等

 

如果你选择加入我们,你将拥有的是:

五险一金年终奖自然不用说了嘛;

每年多次周边团建、旅游;

不定期吃吃喝喝呦;

多种社团活动日哦;

更多时间理财资讯和分享;

一群可爱又***的同事与老板;

快速提升自我能力与大施拳脚的机会;

更多的赚钱方法;

还有怼天怼地怼老板哈。



我们的愿景:影响三代人的财富观

我们的使命:让人人都能享受财富的乐趣

我们的价值观:向前一步、大声说话、拥抱变化、务实

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙东大道3000号10号楼弘源科创大厦6F