上海招聘

健康管理师

岗位职责：
1、主要负责辅助客户，帮助客户完成身体检测样本的采样，邮寄，解答客户关于，产品，身体调养，养生等相关知识咨询；

2、协助健康管理服务客服，解答客户在产品使用过程中遇到的各种问题，塑造企业形象，增强客户的满意度和对公司信赖度；

3、负责对公司客户，业务人员，健康管理客服等，进行健康管理相关专业知识的培训；

 

任职要求：

1、专科及以上学历，医学、养生、中医学、营养学等相关专业者优先；

2、3年以上相关工作经验，有养生、健康管理、在线坐诊医生等工作经验者优先；

3、亲和力强，表达能力强；有耐心，能够耐心的指导，解答客户，及同事遇到的关于健康管理、养生、健康调理、公司产品等相关的问题；

4、有责任心，有当担，对工作充满热情，善于协调、调动相关资源，解决客户以及公司遇到的问题；

5、能够熟练使用常见办公软件，记录工作过程中遇到的各类问题以及合适的解决方案；并形成相关文档，规范公司健康管理客服的话术；

       树家医学是一家为用户提供健康管理和健康保障的医疗服务平台，旗下榕树家连锁诊所机构在中医药理论指导下，运用道地中药调剂、中药足浴、经络调理等开展诊疗服务。
       通过肠道菌群基因检测，精准分析并提供中医中药及个性化微生态解决方案，降低各种疾病发生的风险。通过HMO体系将医疗服务供应与医疗保险有机结合，从而打造全方位全周期的健康保障解决方案。秉承“让天下人无疾而终”的愿景，为用户的健康保驾护航。
       旗下树妈妈品牌拥有保险经纪牌照，通过整合全球优质保险资源，为用户量身定制最适合的医疗保险服务。其险种范围广泛，覆盖门诊险、住院险、重疾险等各种医疗保险，并通过健康保障体系为用户提供全方位的医疗保障。