上海招聘

1.在线接受客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题；

2.完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；

3.通过在线聊天软件与客户沟通促成订单，思维清晰，反应迅速，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

4.对有问题件进行跟踪处理，持续服务以提高客户满意度等一系列的售前售后工作；

5.协调仓库，完善发货及其他售后问题的处理；

岗位要求：

1.熟练操作网络聊天工具及浏览器；

2.有客服工作经验者(有从事快销品销售经验）优先；

3.打字速度快，对电脑操作熟练；

4.有团队合作精神，优秀的沟通能力，承受一定的工作压力。

上海乐侠文化传媒有限公司是一家具有互联网基因的新型娱乐营销公司；乐侠专注于以粉丝经济为依托，深入挖掘并不断满足年轻人的需求，融合明星、IP、娱乐内容创作、新媒体支撑等要素，为时尚品牌打通娱乐内容和明星艺人的接入口，领跑新时代娱乐营销。
 
公司商业模式：
明星短期商业授权、影视剧时尚穿搭植入、时尚拍摄、短视频营销、流量广告、明星直播运营、线下活动…
商业合作客户覆盖美妆护肤、服饰、箱包、珠宝、快消、3C数码、游戏、汽车、金融、旅游等众多领域，如ONLY、太平鸟、半亩花田、爱华仕、美加净、欧莱雅、华为、天猫、京东、小红书、抖音等共100多家品牌。
 
公司旗下时尚厂牌：
《YOUNG拍时尚》集时尚拍摄，创意策划，娱乐营销、媒体宣发功能于一体，可以近距离接触明星，目前合作热门明星100余位。
 
公司旗下娱乐媒体：
《娱乐盒子》互联网技术和媒体的结合，娱乐盒子APP涵盖了年轻人喜欢的明星八卦、时尚、影视、画报、VLOG等泛娱乐的全方面内容，同时融入粉丝打榜、应援等交互机制，打造泛娱乐***媒体。
同时娱乐盒子自媒体为年轻人推荐喜闻乐见的泛娱乐内容，提供原创优质明星采访短视频和图文内容，原创优质短视频栏目《盒你聊撩》 。