客服主管
汇宇机械(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服主管
公司介绍
汇宇机械(上海)有限公司位于上海市嘉定区真南路4233弄(距离南翔地铁站500米)交通非常便利,公司是一个初创团队,这是一个年轻且有活力的团队。
公司主要是做工程机械配件,公司管理层已有十余年的从业经验,公司及产品在行业内有一定的知名度,而且目前已经有了一大批稳定优质的客户群体。
公司主要是做工程机械配件,公司管理层已有十余年的从业经验,公司及产品在行业内有一定的知名度,而且目前已经有了一大批稳定优质的客户群体。
联系方式
- 公司地址:地址:span真南路4233弄