上海招聘

上海艺栢品牌管理有限公司核心团队来自于毕业清华大学美术学院，意大利柏丽慕达等高等艺术学府，专业实力出众，是国内品牌策划和图案设计最具影响力的团队。在业界得到广大认可，希望热爱时尚，艺术，设计的优秀人才尽快加入到我们这个团队中来。我们为您以后的发展提供广阔的成长空间。

我们希望你具备：

1. 强烈的服务意识，较强的同理心和换位思考能力；

2. 优秀的沟通能力，和客户、团队及公司其他部门维持良好的日常的沟通；

3. 有敏锐的市场洞察力，能洞察客户的潜在需求和痛点对其提供解决方案；

4. 有SaaS（CRM／ERP／POS）客户成功经验者优先；

5. 如无客户成功经验，需要有会员管理、项目管理、KA管理、B2B行业销售、市场营销等经验，；

6. 良好的自驱能力，能够在压力下工作和成长；

7. 良好的工作组织能力，能够适应经常出差。

 

你需要为我们做到：

1.  在其他部门的配合下主导完成新客户新手启动；

2. 提供产品以及业务支持，快速回复并解决客户遇到的产品和其他问题，如无法快速解决，对所有问题进行跟踪；

3. 维护和更新客户画像，根据客户的情况指定合适的客户成功计划；

4. 监测及维护客户健康度和满意度，并根据相关数据变化及时主动触达客户；

5. 准确记录并归纳总结客户的共性需求，对接其他部门，共同完成产品优化；

6. 通过协助客户高效使用产品和提供专业服务，最终促成续费或增购；

7. 深度理解客户需求，挖掘扩展销售机会；

8. 在客户层面维护良好的商业关系，在用户层面维护良好的个人关系，促成客户推荐；

9. 在系统中维护客户沟通记录和其他信息，及时同主管沟通需要自己无法解决的问题。

我们可以提供给你：                                                  

1.底薪+高业绩提成，提供完善的晋升体系和奖励制度

2.享受法定假期，缴纳五险一金，工作满一年享受带薪年假，享受公司各项福利 

3.带薪培训、提供专业的业务知识和销售技巧

4.开放舒适的办公环境，融洽亲和的同事关系

我们这里拥有优越的办公环境

我们这里有氛围轻松的人际关系

我们这里有专业知识丰富的优秀团队

我们这里有广阔的发展空间和晋升空间

我们这里有丰富的业内资源和无数的发展机会

我们互相学习，互相完善，共同进步，共同发展；我们一起工作，一起玩耍，一起运动，一起做大事！

面试请携带个人简历！

工作地址

上海市闵虹路166弄中庚环球创意中心2号楼1115-1118室

上海艺栢品牌管理有限公司成立于2013年，研发总部坐落于上海，是一家实力雄厚的国际化创意设计公司，提供包括图案设计、产品开发前期的研究与策略、产品企划、产品设计创意、产品商业推广期的品牌设计等整体解决方案，服务行业囊括服饰面料、家居软装、日用消费品、产品传播等众多领域。为3M等多个跨国集团列为视觉创意类合作伙伴，是目前国内规模***、涵盖领域***的图案创意设计公司之一。公司主要产品——智能图库（PATTERN图库）与主要业务——设计整体解决方案，已服务了全球范围内500余家上市企业、跨国集团，以及行业龙头企业。