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运营客服专员

上海客佳信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1)熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;

2)及时、准确的为用户解决问题;

3)准确的判断、定义沟通结果,为用户提供专业、满意的咨询服务;

4)客户资质审核;

5)来访客户、注册客户分配以及录入;

6)根据工作需要处理其他运营工作。


任职要求:

1)大专及以上学历;

2)普通话标准、声音清澈,有一定的的语言表达能力和沟通能力;

3)强烈的团队意识、客户服务意识、较强的承压能力;

4)能够熟练使用Word、Excel等办公软件;

5)有互联网行业经验者优先。

公司介绍

        上海客佳信息科技有限公司,2018年创立于上海张江高科技园区,是上海达欧集团旗下的互联网公司,致力于成为汽车后市场最信赖的电商服务平台。
        目前,公司拥有大大汽配、大大汽修、大大养车三大产品,分别服务于全国3万多家汽配商、7万多家修理厂和千万级的车主用户,打通了汽配行业的上下游资源,形成了S2B2C的商业模式。
        公司拥有顶尖的产品、运营和技术团队,以极致的用户体验为中心,技术创新为驱动,引领行业进步,促进产业发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五星路706弄28号