上海招聘

1.挖掘现有客户价值，发现客户新需求；受理客户日常工作请求；
2.受理客户的咨询、投诉，并负责解决；促进公司的服务持续改进；
3.通过与客户沟通，建立、保持和发展与客户的关系，为其他工作建立基础；维护客户数据库信息；
4、组织协调部门员工高效率完成业务目标，充分发挥员工积极性，保证服务品质。
5、建立客服管理与培训机制，负责对客服人员进行管理、培训。

上海华阅信息科技有限公司，2007年6月成立，总部位于上海,营运团队以台湾地区的摩比家电子商务人员、蓝新科技网上支付人员和内地营销专业团队共同组成。公司包括商品开发、电子商城、呼叫订购、物流配送等业务经营环节，依托强大的经营实力，致力于整合网络、型录及实体通路，形成“三合一”的全方位立体销售通路。在大陆地区，除了电子商城(新华城)及电子支付(新华付)的营运外﹐目前与内地多家银行﹑通信营运商﹐正进行红利积分赠品﹑分期付款商品的商品服务﹐并在名列国内最多发卡银行之支持下﹐进行内地全国性物流加值服务的合作。
上海华阅秉承“以人为本，先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信”的经营理念 ,坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，引领高品质时尚生活。

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