上海招聘

岗位职责：

1、负责跟进发货前异常订单问题处理，提供售后支持，处理用户投诉；

2、负责解答网站客户提出的销售、产品及订单相关问题；

3、负责网站相关商品信息的采集、编辑、审校等工作；

4、负责宣传软文及产品软文的撰写，维护社交媒体；

5、配合处理突发事件中与客户的联系。

任职要求：

1、德语专业全日制本科及以上学历；

2、德语听说读写精通，德语专业4级以上；英语4级以上；

3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳；

4、有相关工作经验者优先。

【关于乐贝】

Who we are 我们是谁
Lebbay（乐贝），成立于2010年，是一家致力于为时尚消费者及品牌商提供优质资源的跨境电商公司。总部设立在美国硅谷，在上海、深圳、苏州设立运营中心，在英国、中国香港、新加坡、中国台湾设立分公司，人员规模共计1000余人；
成立至今，Lebbay战略眼光拓展市场，涉及业务多达200多个国家，年订单量破千万。

What we do 我们做什么
网站及品牌建设，智能订单管理，全球数字化营销，数字仓储及全球物流配送，国际商务拓展，供应链管理及优化

Why choose us 为什么选择我们
广阔的全球化平台——FUN玩六大洲
具有挑战性的事业——打造行业多面手
与优秀的团队共事——与技术大牛、产品大咖同场过招
好的氛围与全面的职业回报——薪资、奖金、特殊激励等

【人在乐贝】

文化生活
定期举办团建、拓展、培训等活动，丰富员工的业余生活，加强员工之间的互动

薪资福利
提供有竞争力的薪资、五险一金、员工下午茶、带薪年假、福利年假、年度旅游、节日津贴、团建活动、员工体检、周活动、生日福利、季度奖励等

职业发展
后备培养——倾斜资源，加速培养关键岗位后备人才
工作辅导——在日常的工作中，主管将关注员工工作状态，随时给予员工指导和激励
工作轮换——安排员工评级工作轮换，拓宽视野，丰富工作经验，获取更大发展空间