酒店追赔专员
携程旅行网业务区
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1. 负责每月与协议酒店的追赔协调工作,确保追赔准确性及及时性;
2. 负责每月与协议酒店的款项催收,确保款项准确性与催收及时性;
3. 负责各类报表的编制及保管,确保数据准确性与实效性;
4. 负责维护与相关部门及酒店之间的良好合作关系;
5. 确保信息反馈准确性及时,沟通与协调顺畅。
岗位要求:
1. 大专或以上学历;
2. 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 具有酒店前台、预订、酒店销售或其他呼叫中心工作或实习经验者优先;
4. 具体结算财务知识者优先;
5. 熟练使用电脑,有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6. 乐观开朗,具有较强的抗压能力,协调能力和团队合作精神。
工作时间:
做五休二(休息日为周末),早9:00-晚18:00。逢节假日可能会有值班。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- Email:jpzpyx@Ctrip.com
- 公司地址:地址:span上海市长宁区金钟路999号