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酒店追赔专员

携程旅行网业务区

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.     负责每月与协议酒店的追赔协调工作,确保追赔准确性及及时性;

2.     负责每月与协议酒店的款项催收,确保款项准确性与催收及时性;

3.     负责各类报表的编制及保管,确保数据准确性与实效性;

4.     负责维护与相关部门及酒店之间的良好合作关系;

5.     确保信息反馈准确性及时,沟通与协调顺畅。


岗位要求:

1.       大专或以上学历;

2.       普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3.       具有酒店前台、预订、酒店销售或其他呼叫中心工作或实习经验者优先;

4.       具体结算财务知识者优先;

5.       熟练使用电脑,有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

6.       乐观开朗,具有较强的抗压能力,协调能力和团队合作精神。


工作时间:


做五休二(休息日为周末),早9:00-晚18:00。逢节假日可能会有值班。 

公司介绍

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。

联系方式

  • Email:jpzpyx@Ctrip.com
  • 公司地址:地址:span上海市长宁区金钟路999号