上海招聘

职位描述

1. 协助客服岗位编辑项目相关帮助类、问答类文档内容，包括但不限于客户话术、Q&A等；

2. 负责编辑项目相关“用户手册”、“操作手册”等；

3. 负责数据、社媒邮箱采集、benchmark邮件群发操作、技巧视频制作；

4. 负责新版帮助中心，各版块内容的编辑、整理、撰写及发布。

5. 撰写可读性较高产品、品牌软文，并通过自有、外部媒体渠道进行推广。

6. 负责外贸邦服务号内容撰写、编辑、推送及维护。

7. 完成上级交办的其他工作。

二、职位要求

1. 全日制普通高校大专及以上学历；

2. 大众传媒、广告、市场营销、工商管理等相关专业；

3. 具有扎实的文字功底，擅长内容策划和组织选题；

4. 富有创意、思维活跃、有创新精神，具有一定的热点敏感性，具备良好的沟通能力，很强的创新和执行能力；

5. 熟练使用Office办公软件（Visio和Word等），精通PPT，能够操作PS、AI等制图软件；

6. 1年以上（含）客户服务相关工作经验。

上海义缘网络科技有限公司于2016年成立。作为专业的贸易资讯服务商，我们不仅与海外多家专业数据情报分析提供商建立了合作，同时与国内400余家跨境贸易服务公司达成了战略联盟，依托强大的资源优势和卓越的技术团队，开发构建了以外贸知识为核心的专业内容服务“邦阅”平台，以及30个国家和地区不断更新的贸易资讯情报系统。
公司现已研发上线两个自有平台，主要服务于外贸用户。”外贸邦“外贸数据服务平台，”邦阅“外贸知识推送与智能推荐服务平台，两个平台均已上线三年及以上，积累近八十万在线用户，每日为外贸用户提供完整、精准的服务。

办公环境：我们位于桂林路地铁上盖，9号线可直达，拥有自由舒适的个性化办公空间，办公室里绿色植物覆盖率大于5%，日常所需的超市、餐馆周边应有尽有，靠近田林路美食街，生活工作二者劳逸结合。

加入义缘，您将获得：
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3、明确的加薪通道及加薪机制
优秀的领导同事，和谐简单的人际关系。