客服专员（管理培养）
上海朝熠企业管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-03-19
- 工作地点：上海
- 招聘人数：20人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：招20人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、通过电话接听、网络在线等方式解答客户咨询，收集客户的反馈；
2、受理客户的投诉、建议及意见等，做好相关记录及反馈工作，及时跟进处理结果；
3、为客户提供解决方案及咨询信息，及时解决客户问题，提供客户满意度；
4、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求：
1、年龄在20-35岁之间，学历不限；
2、普通话标准，吐字清晰，具有良好的语言表达能力及沟通协调能力；
3、打字每分钟40个字以上；
薪资福利：
1、无责底薪4500 +绩效奖金+ 全勤奖200+ 餐补+ 房补 +节日福利；
2、做五休二、具体看排班（郊区分部可提供免费住宿）
3、公司定期举办各种活动，如员工聚餐、生日聚会、拓展训练、团队旅游、企业年会等。
4、内部晋升机制，客服专员--客服组长--客服主管--客服经理
本公司高速发展中、管理培养计划、本岗位不外招主管、全部内部晋升。
公司介绍
上海朝熠是一家专注于企业管理服务的互联网公司，线上线下相结合的互联网企业。拥有自己的专业开发团队，从设计、开发、运营、更新全流程服务模式，线下门店覆盖全上海各地及周边城市。公司目前正处于快速发展时期，为了推动朝熠的发展，我们诚意邀请各方人才加入到我们的队伍中来。
我们将提供优厚的薪酬和福利待遇，具有挑战性的工作、完整的个人培训计划和职业生涯规划，良好的个人发展机会。现在就加入我们吧！
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联系方式
- 公司地址：地址：span东江湾路188号A座