上海招聘客服专员

客服专员

1.负责客户的日常维护、跟进及回访，受理客户诉求及主动关爱客户，对客户的诉求做到及时回复，有问必答。

2.负责线下服务人员在用户家的服务质量回访、沟通交流、资料收集和存档。

3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

4.协助公司进行潜在、现有客户深层次开拓。

任职要求：

1.具有良好的沟通能力和表达能力。

2.高度的工作热情，良好的团队合作精神，服从管理。

3.富有爱心、责任心、耐心。抗压力强，有意在母婴行业施展抱负。

4.高中及以上学历，有客服从业经验，能熟练使用电脑基本的办公软件。

5.因行业特殊性和工作内容，有生育经验优先。

做六休一

家政服务，保洁服务，园林绿化工程施工，商务信息咨询，电脑图文设计、制作，服装服务、家具用品、苗木、日用百货批发、零售。