技术售后支持工程师
上海串串信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：4人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师 系统测试
职位描述
1.接待客户咨询，及时准确耐心回答客户关于产品和服务的问题，持续维护客户关系
2.通过了解客户需求，分析客户问题
3.针对客服中发现的问题与运营一起分析，提出对于产品的客户需求以及改进建议
4.针对客户投诉，能够解决客户不满，稳定客户情绪，采取对应的措施
5.搜集客户需求和意见，定期向上级汇报
公司介绍
串串新零售内容管理，轻易串起门店内容***接触点 易操作的云平台管理介面，丰富的扩展场景应用插件
新零售时代 - 体验营销与效率一站满足
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联系方式
- 公司地址：地址：span南京西路818号