上海招聘

【岗位职责】

1. 负责客户离院后的短信发送及康复后电话回访，动态记录客户的恢复情况，登记系统；

2. 投诉客户的处理；售后客服将内场异常（问题）客户的处理及时上报；

3. 档案归类管理；每月提交当月的问题客户明细及退款客户明细；

4. 参加院内及部门例会，每日夕会必须参加并汇报当天回访客户情况，负责传达相关精神；

5. 邀约复诊（客户修复返单）；

6. 处理门诊日常工作，完成店长交办的其他或临时工作；

7. 按公司规定的程序与标准为客户提供支持和服务；

8. 熟练掌握公司营销政策和优惠方案。

【任职资格】

1. 女，身高160cm以上，普通话标准，形象气质佳，有亲和力；

2. 康复专业、护理专业、有医学背景及相关工作经验者优先考虑；

3. 有良好的服务意识，具备各种礼仪常识。

【薪资待遇】

底薪5k+提成+补贴+在职培训补贴，面谈

邦能门诊集骨科、运动医学科与康复为一体，隶属梦博医疗集团。门诊立志于打造国内专业康复医疗机构品牌，严格基于循证医学为患者提供全方位评估、精准的诊断、个体化治疗方案及安全有效的治疗服务。业务内容包含：骨科术后康复治疗和运动损伤，脊柱等退行性病变，疼痛管理等领域的诊断、治疗及训练，儿童脊椎矫正，孕妇产后骨盆矫正等。

邦能门诊拥有高水准、国际化的专家团队。团队治疗师具有国际化教育背景，治疗理念与国际接轨，经验丰富，且均来自上海数十家三甲医院。骨科一线医生从手术台到康复室全程跟踪随访。邦能将竭诚为您提供优质高效、专业标准的服务。