上海 [切换城市] 上海招聘

天猫客服

上海仲文电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、有电商客服经验者优先

2、负责天猫店铺客户咨询、售前售后相关问题

3、负责运营相关的工作,数据统计等

4、有强烈的销售意识,有足够的耐心和客户沟通并达成交易并能够从中发现问题,提出问题并解决问题

5、思维反应快,能够准确判断出客户的性格,以最合适的方式和客户沟通,沟通语术简单扼要,效率高

6、对接外包客服团队,进行客服外包团队管理

7、熟悉基本电脑操作,office办公软件的应用,打字速度至少80字/分钟


任职资格优先考虑:

1、有淘宝(天猫)客服经验

2、服从公司以及部门管理制度

3、对品牌和美妆日化有一定的理解


职能类别:客服专员/助理

关键字:天猫客服

公司介绍

     上海仲文电子商务有限公司是由A股上市公司珀莱雅控股,多位500强企业核心管理者和熊客集团共同参股创立的电子商务公司,成立于2019年4月,以“国代”和“数据营销”为核心,为跨境品牌/企业提供营销服务、客户服务和顾问服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。
      始终坚持:以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
      仲文拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域,实现一种全新的营销模式。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市宝山区蕴川路1999号15楼