上海招聘

1、深刻理解业务运作和产品特点，通过数据分析建立模型，协助搭建客服中心数据运营体系；

2、对各产品业务线的客诉数据及业务数据进行实时监控与历史分析，根据相关工具及方法论推送发现新的业务优化点，提升团队效率并改善用户体验；

3、建立和完善客服运营团队日常数据报告体系；

4、负责推动客服运营体系的数据产品化进度，收集、整合业务需求，推动产品需求实现。

任职要求

1、两年及以上互联网行业产品数据运营方向的工作经验，本科及以上学历，统计，数学，计算机相关专业优先；

2、主动性强，能深刻理解业务，对数据化运营有一定的了解；

3、思维活跃敏捷，充分的数据敏感度，踏实审慎；

4、目标感与执行力强，有激情活力，良好的沟通能力和团队合作能力。

比心成立于2015年，深耕泛娱乐领域，是一个集线上陪练娱乐、大神短视频教学于一体的游戏陪练平台。始终秉承“用户***、团队合作、勇于承担、拥抱变化；创新 诚信 敬业“的价值观，为用户打造更有趣、更高效的休闲娱乐及社交互动平台。2019年以来，比心开始进行电竞生态布局，为平台电竞陪练大神提供全职业生涯的规划和服务。主营APP有：比心、鱼耳、小星球等。

我们的使命：让用户不再孤独；

我们的愿景：成为全球***的技能分享平台。